【購物須知】

1、本商店商品均為客製化處理,將依據顧客訂單之指定商品尺寸、顏色及內容裁剪製作。依據行政院訂定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第2款規定,「依消費者要求所為之客製化給付」,經業者告知消費者將排除7日解除權時,則不適用7日鑑賞期。

2、商品如布料庫存不足則須等待到貨,本商店將於顧客下訂單後36小時內通知現貨不足,消費者可要求全額退款,或更換本商店其他商品。如訂單成立完成付款48小時後,則不接受訂單內商品之更換、取消,也不接受單一商品斷貨而取消整筆之要求。本公司產品皆屬客製化產品,因各房屋窗型有所不同,布料一經裁剪即不可復原或由他人改做其他用途使用,此為本商品特性,望請於下單前再三確認尺寸及花色,造成不便敬請見諒。

3、本商店商品規格尺寸皆為公分(CM)為測量標準。實際出貨商品尺寸會因布料彈性、水洗處理、測量起訖點等因素,與下單尺寸會略有誤差,誤差尺寸5%以內屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵,購買前請務必先考慮清楚再下單。

4、本商店提供之商品圖片、影像等,其顏色將儘可能校正至與實品相近,但因個人電腦螢幕不同亮度或不同之設定,有可能會對商品呈現產生些微色差,如對顏色有一定之要求,建議親自於門市進行選購。

6、本公司布類產品於出貨前皆會做整燙之動作,惟因運送途中皆需摺疊包裝,故商品有摺痕屬正常情況,不影響商品本身品質,建議可用直立式熨斗稍作整燙,即可解決。如需專人服務,請撥打客服專線洽詢。

7、商品出貨約10個工作天(不含例假日及國定假日)。如需急件訂製,請撥打客服專線洽詢。

8、開箱前請務必先全程錄影,以保障雙方權益,並確保商品是否遺漏。如有發生「寄錯」、「商品數量不符」、「瑕疵品」等,皆以「完整錄影檔」為依據(從外送箱未拆封的完整狀態開始拍攝才屬完整錄影檔)。影片需清楚拍攝未拆封狀態、開箱過程、物件本體、貨品明細等。影片須提供清晰開箱影片,快轉或有明顯剪輯痕跡之影片,皆不列入受理範圍。商品若有疑慮,請您於收貨起,48小時內附上出貨單與完整錄影檔為依據並告知,逾時恕不受理。

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